ما در فرش آهو متعهد به حفظ امنیت و حریم خصوصی کاربران هستیم. کلیه اطلاعات جمع‌آوری‌شده صرفاً جهت ارائه بهتر خدمات استفاده شده و محرمانه باقی می‌مانند.

۱. اطلاعات جمع‌آوری‌شده

• نام، آدرس، شماره تلفن، ایمیل و مشخصات سفارش.
• اطلاعات پرداخت (به‌صورت رمزنگاری‌شده و تنها از طریق درگاه‌های بانکی معتبر).
• اطلاعات مرور سایت از طریق کوکی‌ها و ابزارهای تحلیلی.

۲. استفاده از اطلاعات

• پردازش سفارش، ارسال کالا و ارتباط با مشتریان.
• بهبود تجربه کاربری و ارائه پیشنهادهای اختصاصی.
• ارسال ایمیل یا پیامک تبلیغاتی (در صورت موافقت کاربر).

۳. امنیت اطلاعات

• استفاده از پروتکل HTTPS و گواهی SSL معتبر برای رمزنگاری اطلاعات.
• ذخیره امن اطلاعات در سرورهای داخلی و خارجی با استانداردهای بین‌المللی.
• محدودیت دسترسی کارکنان به اطلاعات شخصی کاربران.

۴. حق دسترسی و حذف

• کاربران در هر زمان می‌توانند درخواست ویرایش یا حذف حساب کاربری خود را از طریق پشتیبانی ثبت کنند.
• اطلاعات حذف‌شده در هیچ سطحی بازیابی یا استفاده مجدد نخواهند شد.

۵. کوکی‌ها و ابزارهای تحلیلی

• سایت ممکن است از کوکی‌ها برای بهبود تجربه استفاده کند.
• کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگر خود این قابلیت را غیرفعال کنند.